Nejdřív si ujasněte, co má reklama přinést

U malé firmy bych nezačínal otázkou, kolik stojí kliknutí. Důležitější je, zda potřebujete objednávky, rezervace nebo konkrétní poptávky. Kliknutí ukazuje zájem o reklamu, ale samo o sobě neříká, že návštěvník chce nakoupit.

Vyberte jeden hlavní obchodní cíl a napište si, podle čeho poznáte jeho splnění. Pro řemeslníka to může být kvalifikovaná poptávka v obsluhovaném regionu. Pro e-shop objednávka s hodnotou nákupu. Tyto cíle potřebují jiné vyhodnocování.

Spočítejte, kolik můžete dát za zákazníka

Vycházejte z částky, která vám po zakázce zbývá po započtení souvisejících nákladů. Nezaměňujte tržbu se ziskem. Zvažte také náklady na obchod, správu kampaní a kapacitu: reklama na službu, kterou nemáte kdy dodat, problém nevyřeší.

Modelový příklad, nikoli výsledek klienta:

Pokud chcete za získanou zakázku vydat nejvýše 1 200 Kč a zakázkou skončí jedna ze čtyř kvalifikovaných poptávek, orientační strop za poptávku je 300 Kč. Při ceně 450 Kč by čtyři poptávky stály 1 800 Kč. Je pak třeba upravit kampaň, nabídku nebo úspěšnost obchodu.

Tento odhad pravidelně porovnávejte se skutečnými zakázkami. Průměr se může změnit podle sezony, typu služby i kvality poptávek.

Oddělte peníze na reklamu od odměny za správu

Rozpočet pro Google Ads, Sklik nebo Meta Ads je jiná položka než práce člověka, který kampaně připravuje a vyhodnocuje. Počítejte i s případnou úpravou webu, textů, grafiky a měření.

V mém ceníku a kalkulačce jsou reklamní rozpočet a odměna oddělené. Orientační výpočet pomůže nastavit očekávání, konkrétní rozsah ale vychází ze zadání. Univerzální minimální rozpočet pro všechny firmy nedává smysl.

Před spuštěním ověřte měření

Google Ads umožňuje sledovat různé akce včetně nákupů, telefonátů a dalších událostí na webu. Vyberte ty, které souvisejí s cílem kampaně, a ověřte, že se zaznamenávají správně.

  • Projděte testovací poptávku až k doručení.
  • Odlište kliknutí na telefon od skutečně uskutečněného hovoru.
  • Zkontrolujte, zda se stejná událost nezapočítává dvakrát.
  • U poptávek sledujte také kvalitu a následné uzavření zakázky.

Samotný počet formulářů nestačí, pokud jde o spam nebo zájemce o jinou službu. Obchodní zpětná vazba je proto součást vyhodnocování.

S menším rozpočtem určete priority

Pokud financujete několik platforem, regionů a služeb současně, může na každou část zbýt příliš málo dat. Jako první bych vybral nabídku, kterou umíte dobře dodat, a publikum, pro které má jasnou hodnotu.

Přiveďte návštěvníka na odpovídající stránku. Reklama na konkrétní službu by neměla končit na obecném úvodu, kde ji musí znovu hledat. Pomůže vám i kontrolní seznam poptávkového webu.

Rozpočet navyšujte podle výsledků a kapacity, ne jen proto, že reklama získává kliknutí. Pokud chcete projít konkrétní možnosti, podívejte se na správu PPC kampaní.

Zdroje a další čtení